“风险感知”、“危机传播”、“风险沟通”等综合性传播效果理论在去年新冠疫情的引导下格外收到高校关注。因此，在解答的过程中，除了答出这类词汇的名词解释和特征，还应该聚焦于具体案例进行举例，点出这类词汇与社会化媒体、权威媒体、恐惧、感知严重性以及预防行为的关系。

  “感知”原本属于心理学领域，而人的行为往往受“感知”影响，进而影响社会。风险感知主要是指个体对存在外界环境中的各种客观风险的感受和认识，且强调个体由直观判断和主观感受获得的经验对个体认知的影响。

  风险感知的研究最早可以追溯到1951 年布鲁尔牧授在The Journal of Finance中发表的论文。研究者们认为，人们对风险的评价与心理、社会和文化等诸多因素相关，其中媒体的报道是公众风险信息的重要来源，对公众的风险感知起着很重要的作用。人们对风险感知的程度，直接或间接影响着人们在特定事件和环境中的行为，进而影响着公共事件的发展形态趋势，即风险感知往往作为重要的中介因素，影响着个人的媒介选择、传播行为和其他实际行动。

  字节跳动旗下抖音、今日头条等平台智能推送的加快速度进行发展，推动了以场景营销、用户画像、精准投放组成的智能广告体系。在此阶段下，对于智能广告的理解和认识值得每一个考生的关注。有关智能广告，在解答名词解释这一类题目的时候，应该从其背景、理解、认知的角度入手。条件允许的情况下，也应该结合相关平台案例进行解读。

  大数据背景下的AI时代，一切行业似乎都能加上“智能”二字来代表一种未来的发展的新趋势，传媒业尤是如此。在数据的推动下，以程序化广告引领的智能广告出现，打破了以往广告的运营模式。当前，智能广告搭建起以数据驱动为基础，以客户的真实需求为中心，利用人工智能技术实现广告内容的智能化生产、传播、互动和反馈，并在算法模型的智能决策和实时优化下，精准匹配用户生活场景、个性化满足那群消费的人生活信息需要的品牌传播活动。技术和数据是其产生和演进的两大关键驱动因素。

  具体而言，智能广告主要以数字化技术、数据化技术与智能化技术等通用技术为基础，通过人群定向技术、程序化交易技术和个性化推荐技术将用户与商品实现精准连接或匹配。例如今日头条整合了从用户属性、购物偏好到行为轨迹的消费数据，覆盖人群、时段、地域、兴趣等维度的投放数据，为每一个用户建立画像、识别兴趣，同时聚合阅读场景、社交场景、消费场景，通过大数据算法构建基础性的科学模型，实现了规模化的持续精准分发和效果的精量化。

  我国新媒体新闻研究大多还是在新闻事务方面，但数据新闻的出现改变了这一研究取向。从近几年的新闻传播真题来看，数据新闻及其相关方向是考察的重点内容。在解答该名词解释时，不仅需要答出“数据新闻”产生的背景和内容，更应该点出其发展趋势。

  数据新闻（Data Journalism）又称“数据驱动新闻”（Data-Driven Journalism），是大数据时代新闻业不断适应媒介环境变化而探索出的新闻生产的新方式，开放的数据、严谨的叙事逻辑、恰当的可视化呈现方式共同构成数据新闻的基础。数据新闻具备以服务公众利益为目的、以公开的数据为基础、依靠特殊的软件程序对数据来进行处理，挖掘隐藏于宏观、抽象数据背后的新闻故事、以形象、互动的可视化方式呈现新闻的基本特征。

  数据新闻，因其有理有据的数据支撑、高效的信息传达率、独特的报道视角，被认为是媒体在跟踪社会热点以及突发事件中抢占独家报道先机的重要方式，在环境监视测定与舆论引导等方面发挥新的功效，实现新闻报道真实性、客观性、深刻性的增值以及新闻专业主义标准的提升。

  在数据新闻领域起步较早的腾讯、网易、财新传媒等媒体机构均己建立数据新闻报道团队，以团队作战的形式从事数据新闻产品研制。但从整体看来，我国媒体数据新闻团队构建专业化程度较低，主要是由传统新闻报道团队转型而来，专业设计人才、编程人员的稀缺成为数据新闻实践最薄弱的环节。

  新闻结构作为一个新闻领域基础的知识内容点，需要答出其基本的结构分类和结构构成。在解答的过程中，应该按照其结构的基础要求是什么及结构的意义，并结合内容举例，协助名词解释逻辑的完整性。

  新闻的结构，从外部看，主要由标题、导语、主体、背景、结尾等要素构成。新闻标题一般由主标题和辅标题组成。导语是新闻的开头部分，由最重要的新闻事实或依托新闻事实的精辟议论组成。新闻主体，即正文、新闻展开部分、新闻躯干，是在导语之后的正文部分，具体展开新闻的背景与主干内容。新闻背景材料包括衬托对比性材料、说明性材料、分析材料等。新闻结尾就是新闻的最后一段话；它是新闻结构的重要组成部分，是深化或强化新闻内容，出现在新闻最后的一段。新闻结构从每一篇新闻报道内在的构造形态上看，又有很大差异，分出诸多类型。作为主要结构形态的倒金字塔结构、时间顺序结构、并列式结构等基本涵盖了大部分新闻报道。

  新闻结构是新闻报道文本的组织构造和总体安排。它最重要的包含新闻素材之间的内在联系的过渡与照应，及新闻素材的取舍和详略安排等。结构设置的状况，影响着作品的表达效果；一些新闻作品之所以具有较强的表现力、感染力，与它的结构精心安排有着直接关系。结构是表现新闻内容、突出主题的重要手段。新闻报道作品的结构由于表达内容的不同而有差异。而这并不是结构设置可随心所欲，它有其固有的表达规律。一定要遵循结构设置的基础要求，新闻报道才可能取得良好效果。

  “多媒体配置”属于“报道配置”的相关知识点，属于《新闻编辑教程》上的基础知识，更是多次出现在复旦新传考察真题中，需要各位考生予以重视。在答题过程中，除了呈现基础解释之外，也能够最终靠举例呈现当前“多媒体配置”的发展等内容。

  “配置”主要是指元素的组合。新闻中的多媒体配置一般是指运用文本、图片、动画、音频、视频等多种元素构成一篇或一组新闻报通。多媒体配置主要包含内涵式多媒体和外延式多媒体两种。内涵式多媒体配置是将文本、图片、音频、视频和动画等多媒体元素纳入一篇新闻中，使它们成为其有机的组成部分，通常用于重要事件、重要活动的单篇报道；外延式多媒体配置是将文本、图片、音频、视频和动画等多媒体元素，多作为相对独立的报通，从不同角度延伸、拓展某一新闻事件或新闻活动，常用专题报道。多媒体配置往往会直接影响报道内容的最终呈现形式和呈现效果，若使用得当，多媒体配置能够在一定程度上帮助读者更方便快捷的获得丰富生动的信息，使报道内容丰富多彩，增强内容对受众的吸引力。

  品牌、广告、公关等方向也是近年来复旦新传的考察重点。在解答品牌对公司价值的创造时，一方面要聚焦品牌是什么、品牌的意义体现在啥地方，一方面需要结合设问解答品牌对公司价值的创造。

  品牌是一个企业的非货币性资产，是其得以扎根与群众内心的重要保障。品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系，能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产与负债。

  有品牌就会有品牌形象。大卫·奥格威认为品牌形象不是产品固有的，而是消费者联系产品的质量、价格、历史等，此观念认为每一则广告都应是对构成整个品牌的长期投资。因此每一品牌、每一产品都应发展和投射一个形象。形象经由各种不同推广技术、特别是广告传达给顾客及潜在顾客。

  把握宣传核心，最终要的就是要找准产品定位。而品牌的故事对公司来说就起到了这样的定位作用。消费者购买的不止是产品，还购买承诺的物质和心理的利益。在广告中诉说的产品的有关事项，对购买决策常比产品实际拥有的物质上的属性更为重要。

  品牌价值还来源于品牌记忆，品牌记忆不仅代表着品牌的质量和信誉，还承载着消费者的情感和心灵寄托。当前,品牌作为企业的非货币性资产，正在逐渐为人们所认可，品牌营销也愈来愈成为企业生存和发展的重要手段。因此，通过建构和传扬品牌记忆唤起消费者的购买意愿，对于树立企业形象、进行品牌营销具备极其重大意义。品牌记忆的典型案例包括“江小白”打造瓶身故事、“加多宝”红罐凉茶等。

  在“为数不多”新闻理论当中，“新闻价值”一直都属于很多新传学校的高频考点。在解答这个题目时，能结合新闻价值要素、价值取向进行解答，同时也要突出其新媒体时代的发展。

  新闻价值是新闻事实本身所包含的满足社会需求的素质的总和。“新闻价值”产生于新闻商品化的过程中，是大众报刊经营实践中提出来的一个问题。所谓新闻价值，就是指凝聚在新闻事实中的社会需求，就是新闻本身之所以存在的客观理由，在我们比较固定的认识中，它包括时效性、重要性、显著性、接近性以及趣味性等几个基本属性。

  西方传统新闻价值提出的五要素，即“时新性、重要性、接近性、显著性、趣味性”。而近年来，在新媒体环境下展开的新闻生产实践活动在某些特定的程度上对上述经典新闻价值要素进行了改写甚至重构，一个突出的表现是：传统新闻观念中的“时新性”概念不再成为一种首要的、前提性的标准，“时新性”的内涵从单纯地对事件发生“时间点”的新的强调转向对受众体验新闻的“迫切性”的强调。这种从受众体验出发的“迫切性”显示出新媒体与传统媒体“传-受”关系的进一步分离，同时也将受众的“体验需要”作为判定新闻价值要素的重要依据。其实，早在本世纪初网络新闻发端之际，便有学者结合网络传播的特点对“时新性”概念发起了挑战，有一种观点即认为“时新性”应被“实用性”所取代。

  社会主义新闻事业的新闻价值取向是为人民服务、为社会主义服务、为党和国家工作大局服务。资产阶级的新闻价值取向，在经济上唯利是图，以本媒体、本财团牟取最大份额利润为目的。在政治上为垄断资产阶级及其利益服务的。

  核心价值体系是一个社会意识形态的主体和灵魂，在所有价值目标中处于主导和支配地位，对社会意识形态和社会思潮具有强大的引领和整合能力。

  新闻价值取向和政治有着紧密的联系,其中对新闻价值取向直接发挥作用的是新闻政策和新闻宣传价值。

  网络传播特别是社交网络传播兴起后，在重大新闻，特别是突发事件报道中，反应再迅速的媒体也比不过一个在现场手持联网手机的普通人更早发布信息，虽然媒体还在比拼时效性，但是围绕时效的竞争所带来价值的边际效益在不断缩小。在空间上，一方面，空间上本地化变得更重要，在移动网络时代，媒体为了强化接近性，利用定位技术，按照每个用户所处空间来推荐新闻，以提高击中用户兴趣的概率；另一方面，全球化使得人们提高了对“地球村”内相距遥远空间中发生的事件保持着与身边事务同样的兴趣。基于空间的新闻价值在向“近”和“远”两极发展。

  大众传播时代的媒体格局是各自封闭、内卷化的，媒体之间很少发生合作，主要竞争是关起门来比拼独家新闻数量，越是独家的，其可售卖的水平越高。但是从移动网络时代开始，独家新闻虽然仍具有较高价值，但移动应用创造了灵活性更好的新闻参与式生产和碎片化消费条件，让媒体获取并保有独家新闻的成本大幅度的提高。无论国内外，平台化成为网络发展的趋势，各平台以提供直达用户渠道为条件，通过购买、分成、交换等方式获取媒体的内容资源，成为“二次售卖”的参与者，让媒体通过融合等方式重新配置资源、不断减少相关成本进行新闻生产。在内部和对外融合过程中，随着封闭性被消解，只能拿出自己的资源与外部交换共享，资源独有的价值逐步衰落。

  网络时代，不仅人人都有麦克风，而且人人都有接收信息的选择权，挑战了大众传播时代“新闻价值”所暗含的商业化逻辑。与其让新闻从业者以满足受众兴趣为名对新闻进行筛选，不如让用户直接依据自己的兴趣来对新闻进行价值判断和选择。同时，在整个网络传播过程中，能够影响新闻价值的主体增多，比如一些门户网站通过内容编辑或修改标题等方式加强或转换新闻价值落点；又如社交平台上的“良师益友”所转发的新闻可能会更加激发用户本人对相关联的内容的阅读兴趣。

  关系管理6C模式一是需要聚焦于关系的“人”本身，同时也需要结合社会的虚拟发展对“人”关系的影响。在答题过程结合6C模式的每一条解读进行内容延伸即可。大家也可以借鉴一下由复旦大学出版的《关系管理学》进行深化阅读。

  首先，关系要建立在共同利益或兴趣的基础上，才能得到进一步深化的可能。对于共同利益与兴趣的培养可以注重以下四条重要经验：

  对于关系管理的培养上，在开始之前需要询问自己想要搭建关系的目的和意义是什么？从问题入手，逐步渗透。

  关系是搭建在共同利益之上的，那么关系双方应该尽早围绕“共同利益”进行探讨。

  关系以共同利益作基础，包含着“置共同利益于私利之上”的含义。关系双方之间开局做得漂亮，但常常在后期开辟“第二条战线”，这是关系管理中的大忌。

  一旦共同利益的基础消失，就要做到优秀关系转化的准备。比如，组织与组织之间的商业关系，一旦作为关系基础的共同利益不复存在，就应该让关系结束或转化到别的层面上去。

  交流、沟通是关系的“象征实现”。没有人与人之间的交流与沟通，就没关系的实际存在。交流和沟通的层面主要可大致分为“听”“说”“做”“虚拟沟通”四个层面。除了“听”“说”“做”三大基础层面，新媒体环境下，人与人沟通呈现出传播的电子化、数码化和网络化趋势，“虚拟沟通”正在改变人际关系、组织的对内对外关系等，值得重点关注。

  信誉、信用是关系成功的又一要素，其往往是进入关系第一道门的入场券。结合近年来发生的问题，这一方面我们大家可以将目光聚焦于四个不要，即不要弄虚作假、不要乱开空头支票；不要奉承拍马；不要忌讳认错。

  关系管理中的“承诺”主要是指维持关系稳定的一种责任或需要。信守承诺主要可以包含以下四种涵义：

  关系管理中的“合作”主要强调的是关系伙伴的“精诚合作”，需要靠两个及以上的人进行相互配合。其主要可以总结为以下四个条件：

  关系管理除了上述5个原则，也离不开合作者之间的妥协、让步。说到底，关系就是一个不断妥协的过程。在管理合作伙伴关系的时候，应该建立一定的原则进行妥协和让步。

  这道题考查新闻业务的基本知识。需要从报道策划意义的角度入手，解读其原则。

  在如今的信息爆炸时代，各种信息资源每天如水般袭来，媒体的主要职能必须体现在从中选择出最有价值、最受受众欢迎的信息资源，接着进行优化组合、合理配置、科学传播，避免优材劣用、大材小用。要达到这些效果，就一定要进行新闻报道策划。

  新闻报道策划效果好坏，取决于策划者的“阅历”和丰富的生活底蕴，“好点子”、“金点子”是在深入生活、深入实际、深入群众中找到的，绝不会是坐在、守在办公的地方里拍出来的。显然，新闻报道策划对增强记者素质修养、改变记者工作作风大有好处。

  新闻报道承担一定的宣传任务，这是我国新闻媒体的职责所决定的。中央高层领导曾反复强调:“新闻與论单位一定要把坚定正确的政治方向放在一切工作的首位，坚持正确的舆论导向。”要做到这一点，新闻策划是最必需的，因为新闻策划一般是有组织、有计划进行的，是群策群力，是集体、团队智慧的结晶。

  真实是新闻的生命，一切对新闻信息的处理和加工都不能有损新闻的真实性。实事求是，取信于受众，这是策划应当遵循的首要原则。因为新闻策划不是目的，而是手段，目的是更好传递新闻、解读新闻，使新闻报道更好地贴近实际、贴近群众、贴近生活，向受众提供更高质量的新闻，使报道取得更好的传播效果。

  创新是新闻报道策划的灵魂。各个媒体绞尽脑汁，纷纷进行新闻策划，就是想求新、求异，在激烈的竞争中追求与众不同，创造差异，塑造个性，形成特色。当今社会，媒体高度发达，传统媒体做强、做大，新兴媒体异军突起，媒介市场之间的竞争激烈，如何脱颖而出，形成特色，各媒介都把侧重点放在媒介的创新上。从内容到形式，从平台到渠道，都在谋求创新和发展。在这样一个信息泛滥的时代，没有个性和特色的媒体，按部就班的工作方式，缺乏创意的报道形式，必定会被受众和时代所抛弃。

  新闻报道策划是媒体对报道活动的整体谋划和安排，通过前期调研，确定新闻选题，设计的具体方案，确定报道范围与重点，设计报道规模和进程，设计报道方式，制定发稿计划，建立报道的组织机构和运作机制。新闻策划是各媒体新报道工作的重点，大型的重点新闻报道一般由总编辑亲自主持，制定详细的报道方案。报道方案是报道思路的系统化、具体化产物，它将报道思路中的所有细节有条理地明确表述出来。

  报道策划要讲究灵活性，随机应变。任何策划都是对未来行动的谋略和规划，是对未来将发生的情况作当前的决策。策划为了更好的提高决策的正确率，应当对未来情况作出尽可能周密的预测。但由于未来情况不是静态的，而是动态的，包括社会环境、报道主体、报道对象和受众都存在某种变化的可能性或某种不确定性，这种发展变化并不以人的意志为转移，随时都可能会出现策划者未曾预计到的新情况，而策划者总是在报道客体发展变化的某一点上谋划报道，因而即使看似很全面的预测，也难免会出现偏差。因而策划者要善于审时度势，随时变通。